サポート

「COMET製品が動かない」「動作がおかしい」など、お困りの際はこちらのページをご覧ください。

故障かな?と思ったら

まずセルフチェックをご利用いただき、不具合の内容や故障箇所を特定してください。
問題が解消できなかったり、「ストロボクリニックへご相談ください」と表示された場合は、修理に関するお問合せからお問合せください。
なお、修理取扱製品一覧にて取扱終了となっております製品は、修理の対応ができません。あらかじめご了承ください。

巡回点検のお知らせ

コメットでは、つねにベストの状態でコメットストロボをお使いいただけるように、一年を通して巡回点検を行っております。費用や期間についてのお問合せ、ご予約につきましては最寄りの弊社営業所へご連絡ください。
なお、ご予約は各地区点検月の前月15日までにお申し込みください。訪問日はお申し込み後に、当社にて調整の上ご連絡させていただきます。

巡回訪問期間

※ただいま準備中です。詳細は各営業所までお問合せください。

点検整備料金(税抜)

大型電源部(S-2400LⅣ、CDL-1600、ILS-2400aなど)
1台8,000円(通常22,000円)
小型電源部(ILS-D、SSTシリーズ、CB-IV、CX-IIIなど)
1台5,000円(通常13,000円)
大型発光部(FR、RE、SMH、SF-III、TFL-1600など)
1台4,000円(通常10,000円)
小型発光部(CB、CLX、S3H~など)
1台2,000円(通常6,000円)
モノブロック(TW、CT-0シリーズ、シンクロン04など)
1台5,000円(通常11,000円)

使用上のご注意とお願い

使用後のお願い

使用後は安全のため、必ずACコードをコンセントから抜き取るか、ブレーカーなどをOFFにしてください。発火、火災の恐れがあります。

長期保管について

長期間ご使用にならなかったストロボ電源部は、通電または発光を繰り返すとコンデンサーが発熱し、発火、火災の恐れがあります。

  • ストロボ電源部は使用しないときでも、1ヵ月に1~2度は必ず出力をFULLにして通電をしてください。
  • 3ヵ月以上(10ヵ月未満)の長期間ご使用にならなかったストロボ電源部は、出力をFULLにして最低4時間通電をしてください。この間は絶対に発光させないでください。
  • 10ヵ月以上の長期間ご使用にならなかったストロボ電源部は通電せず、コメットクリニックによる点検(有料)を受けてください。
  • 下記の電源部は、メインスイッチをONにするだけではメインコンデンサーに通電することができません。操作方法をご確認ください。
    ・CW-2400T/Tc、CM-4XT、CM-1XT typeS/CX、ST-222Ⅱ/420Ⅱ/440Ⅱ(現行製品)
    操作方法:コネクターに発光部を接続し、各灯スイッチをONにして出力をFULLにしてください。(生産終了機種など、取扱いに関するお問合せは、最寄りの営業所までお願いします)

更新情報

【巡回点検のお知らせ】2017年6月〜2018年5月の巡回点検予定表を掲載しました。

2017.6.5

【修理取扱製品一覧】最新情報に更新しました。

2017.4.10

【修理取扱製品一覧】最新情報に更新しました。

2016.7.5

【よくあるご質問】各種FAQを追加しました。

2016.6.22

【修理に関するお問合せ】2016年6月〜2017年5月の巡回点検予定表掲載。

2016.5.24

【よくあるご質問】新しくコメット製品のメンテナンス情報をお伝えするページを作成しました。

2015.11.19

【修理に関するお問合せ】〜2016年6月の巡回点検予定表掲載。

2015.5.15

【修理取扱製品一覧】ILS-444FSの修理取扱情報を掲載。

2014.11.27

【修理取扱製品一覧】ADm-300Rc、Suisei-iv、Suisei Vの修理取扱情報を掲載。

2014.10.1

【修理取扱製品一覧】Suisei-IIIシール鉛畜電池に関する注意書きを掲載。

2014.7.1

海外でTWINKLE/SYNCHRONシリーズを使用する際のご注意を掲載。

2014.5.23

【修理に関するお問合せ】2014〜2015年の巡回訪問期間を掲載。

2014.3.19

【修理取扱製品一覧】CB-1200a/2400aの修理取扱が終了。

2013.11.13

【ストロボクリニック】のページ名称を【修理に関するお問合せ】へ変更。

2013.10.22

ページ公開

2013.10.1

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